FAQ - USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ

Ota yhteyttä

• Miten saan yhteyden Addnatureen?

Maksutavat

• Mitä eri maksutapoja Addnaturella on?
• Voinko maksaa laskulla?
• Voinko muuttaa jo valittua maksutapaa?
• Voinko maksaa osan nyt ja loput erissä?

Lähetykset ja toimitukset

• Mitkä ovat toimituskulut?
• Kuuluuko tilaukseni toimitukseen rahtivakuutus ja mitä se kattaa?
• Mitä rahtiyritystä käytämme?
• Kuinka pitkä on normaali toimitusaika?
• Voinko vaikuttaa toimitusajan päivämäärään ja kellonaikaan?

Palautukset

• Mitä tapahtuu, jos en halua jo tilaamaani tuotetta, tai jos se ei sovi?
• 30 päivän palautusoikeus
• Miten palautus, vaihto ja reklamaatio toimivat?
• Mistä saan apua teknisiin kysymyksiin?
• Voiko tilatut CD:t, DVD:t tai Blu-ray:t palauttaa tai vaihtaa?
• Kuinka pitkä takuuaika tuotteilla on?

Tietoa yrityksestä

• Tietoja yrityksestä
• Yleiset ehdot ja palautusoikeus
• Asiakastiedot
• Tietoa tietosuojastasi