Lähetämme tilauksesi sinulle mahdollisimman pian arkipäivisin. Tilauksesi toimitetaan lähimpään pakettipisteeseesi tai antamaasi osoitteeseen. Me maksamme toimituskulut tilatessasi tuotteen, jossa on ilmainen toimitus (ilmainen toimitus ei koske isompia paketteja).

Meillä on kattava rahtivakuutus kaikkiin lähetyksiin, jotka lähtevät logistiikkakeskuksestamme.

Rahtivakuutus kattaa kaikki tuotteeseen lähetyksen aikana kohdistuneet vahingot ja lähetyksestä puuttuvat tuotteet. Saat varmasti kaikki tuotteet virheettöminä ja ehjässä pakkauksessa. Me pidämme huolen muusta.

Jos lähetyksestäsi puuttuu jokin tuote, tai se on vahingoittunut, voit palauttaa tai vaihtaa sen.

Addnature tekee yhteistyötä Postnordin kanssa. Kun tilauksesi lähtee logistiikkakeskuksestamme, saat vahvistuksen sähköpostitse. Kirjaudu omalle asiakastilillesi nähdäksesi lisätietoja tilauksesi kulusta.

Pakettipalvelu toimittaa tilauksesi lähimpään pakettipisteeseesi. Hyvin suurikokoiset paketit toimitetaan suoraan kotiovellesi.

Teemme myös yhteistyötä Matkahuollon kanssa suurimmassa osassa Suomea.

Toimituspäivää eikä -aikaa voi itse valita. Tämä on useimpien rahtipalveluiden normaali käytäntö. Jos et ole paikalla ottamassa lähetystä vastaan, voit sopia uudesta ajasta rahtipalvelun kanssa.

Tilauksesi arvioitu toimitusaika näkyy kassalla. Toimitusajat vaihtelevat sen mukaan, oletko tilannut iso- vai pienikokoisen tuotteen. Seurantaprosessin avulla voit tarkkailla tilauksesi etenemistä.

Huomaathan, ettemme toimita paketteja ulkomaille tai Ahvenanmaalle. Peruutamme automaattisesti tilaukset, joiden toimitusosoite on ulkomailla tai Ahvenanmaalla.