7. Palautusoikeus
Palautuksen ehdot
Sinulla on oikeus palauttaa tilaamasi tuotteet 14 päivän aikana ilman erityistä syytä.
14 päivän palautusoikeus lasketaan siitä päivästä, kun olet vastaanottanut tilaamasi tuotteet.
Palautusoikeuden käyttämiseksi sinun tulee ilmoittaa siitä meille selkeästi kirjeellä osoitteeseen: Nordic Outdoor & Sports Group AB, Industrivägen 7
79631 Älvdalen, Ruotsi.
Tai ota meihin yhteyttä chatissamme, jonka löydät sivun alalaidasta oikealta.
Palautusoikeuden turvaamiseksi riittää se että ilmoitatte asiasta meille 14 päivän kuluessa tilauksen saapumisesta.
Palautuksen seuraamukset
Jos peruutat tilauksen, niin palautamme kaikki sinulta perimämme kulut, sisältäen toimituskulut (lukuunottamatta jos olet valinnut toisen toimitustavan, kuin mitä me tarjoamme) viimeistään 14 päivän kuluessa siitä kun olet ilmoittanut palautuksesta. Palautamme rahat käyttäen samaa maksuvaihtoehtoa, jota olet käyttänyt, eli Svea-tilille tai -laskulle. Saatamme pidättää maksun, kunnes olemme vastaanottaneet palautuksen tai kunnes olet selvittänyt meille, että olet tehnyt palautuksen, riippuen siitä kumpi tapahtuu ensin.
Palautus tulee tehdä saman tien, viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olette ilmoittaneet meille palautuksesta. Jos teette palautuksen tällä aikavälillä, niin palautamme postikulut.
Asiakkaan tulee maksaa tuotteiden heikentynyt arvo vain, mikäli arvon heikkeneminen ei ole tuotteelle itsestään selvää tai tyypillistä.
Peruuttamisoikeutta ei sovelleta seuraaviin sopimuksiin, elleivät osapuolet ole sopineet toisin:
- - Sopimukset sellaisten tavaroiden toimittamisesta, jotka valmistetaan tai joita muunnellaan kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaaviksi.
- - Sopimukset sellaisten sinetöityjen tavaroiden toimittamisesta, joita ei voida palauttaa terveydellisistä tai hygieniasyistä, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.
- - Sopimukset ääni- tai videotallenteiden tai tietokoneohjelmistojen toimittamisesta sinetöidyssä pakkauksessa, jos sinetti on poistettu toimituksen jälkeen.
Palautuslomake
Mikäli haluat tehdä palautuksen, niin voit käyttää oheista lomaketta tai itse tehtyä seuraavat kohdat sisältävää lomaketta:
— Nordic Outdoor & Sports Group AB, Industrivägen 7
79631 Älvdalen, Ruotsi.
— Haluan peruuttaa tekemästäni tilauksesta (*) seuraavan(/-t) tuotteen (/-t) (*)
— Tilattu (*)/saatu (*)
— Asiakkaan nimi
— Asiakkaan osoite
— Asiakkaan nimikirjoitus
— Päivämäärä
(*) Ei tarvitse huomioida mikäli tarpeeton.